Política de privacidad de Roobet

• Nombre completo y fecha de nacimiento;
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Documento de identidad (DNI u otro documento válido en Argentina);
• Dirección de residencia;
• Información de medios de pago utilizados en la plataforma;
• Datos de navegación y actividad dentro del sitio web.

Los datos personales se recopilan con los siguientes objetivos:

• Verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones legales de la plataforma;
• Procesar transacciones y gestionar cuentas de forma segura;
• Prevenir el fraude, el lavado de dinero y otras actividades ilícitas;
• Mejorar los servicios en línea disponibles para los usuarios;
• Cumplir con los requisitos regulatorios aplicables en Argentina.

Roobet implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso internos y procedimientos de seguridad periódicamente revisados.

De conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, los usuarios tienen derecho a:

• Acceso. Solicitar información sobre los datos personales que Roobet almacena sobre ellos;
• Rectificación. Corregir datos inexactos o desactualizados;
• Supresión. Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando corresponda;
• Confidencialidad. Exigir que sus datos no sean cedidos sin consentimiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden comunicarse con el equipo de soporte de Roobet a través de los canales oficiales disponibles en el sitio web.

• Gestión de cuenta. Administrar el registro, inicio de sesión Roobet y configuración de la cuenta del usuario en la plataforma;
• Procesamiento de transacciones. Gestionar depósitos, retiros Roobet y cualquier operación financiera realizada en los servicios;
• Mejora de servicios. Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio para optimizar la experiencia en línea;
• Comunicaciones. Enviar notificaciones relevantes sobre la cuenta, actualizaciones del servicio o cambios en las políticas de la plataforma;
• Marketing. Con el consentimiento previo del usuario, enviar comunicaciones sobre promociones o novedades de la plataforma;
• Análisis estadístico. Obtener datos agregados y anonimizados para evaluar el rendimiento de los servicios;
• Cumplimiento normativo. Atender requerimientos legales, regulatorios o judiciales, incluyendo la prevención del lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

Roobet no vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Todo procesamiento de información se lleva a cabo con base en el consentimiento del usuario o en virtud de una obligación legal aplicable.

Para acceder a los datos personales almacenados o solicitar su corrección, el usuario debe:

1. Ingresar a su cuenta en la plataforma.
2. Dirigirse a la sección de configuración o perfil de usuario.
3. Enviar una solicitud formal a través de los canales de soporte oficiales en caso de no poder realizar la modificación directamente.

Roobet procederá a dar respuesta a dichas solicitudes dentro de los plazos establecidos por la Ley N.° 25.326 de Argentina.

Si un usuario detecta datos inexactos, incompletos o desactualizados, puede solicitar su corrección o supresión. Roobet evaluará cada solicitud y aplicará los cambios correspondientes salvo que la retención de los datos sea necesaria por obligaciones legales o regulatorias.

Al utilizar los servicios de Roobet, los usuarios consienten expresamente que la plataforma y sus proveedores autorizados de servicios de pago puedan procesar la información financiera necesaria para completar transacciones de forma segura. Esto incluye verificaciones de identidad, controles antifraude y procesamiento de datos de medios de pago conforme a los estándares de seguridad aplicables.

La plataforma no recopila ni procesa de manera intencional datos personales de menores de 18 años. Sin embargo, Roobet reconoce que no siempre es posible verificar la edad de los usuarios sin la presentación de documentación oficial válida.

Si un padre, madre o tutor legal tiene razones fundadas para creer que un menor de edad ha proporcionado datos personales a la plataforma, puede contactarse con el equipo de soporte de Roobet para solicitar la eliminación inmediata de dicha información. Una vez confirmada la situación, Roobet procederá a suprimir los datos sin demora injustificada.

Al registrarse y utilizar los servicios de la plataforma, el usuario otorga su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser transferidos y procesados en el extranjero conforme a los fines descritos en esta política.

Roobet exige a todos sus socios y proveedores que operen en el exterior que mantengan estándares de confidencialidad y seguridad equivalentes a los establecidos en esta política. Todos los acuerdos con terceros contemplan cláusulas de protección de datos orientadas a resguardar la información personal de los usuarios en todo momento.

Esta cláusula entra en vigencia desde el momento en que el usuario acepta formalmente la política de privacidad de Roobet, ya sea mediante:

• La firma o aceptación electrónica al momento del registro;
• La confirmación de adhesión a los términos durante el proceso de creación de cuenta;
• El uso continuado de los servicios, lo cual implica la aceptación de las condiciones vigentes.

La aceptación de esta política implica el reconocimiento de que ciertas disposiciones podrán variar en función de requerimientos legales, regulatorios o jurídicos aplicables en Argentina o en cualquier otra jurisdicción relevante. En ningún caso estas variaciones podrán ir en detrimento de los derechos fundamentales del usuario establecidos por la Ley N.° 25.326 de Argentina.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Permiten que la plataforma recuerde preferencias, reconozca al usuario entre visitas y recopile información sobre el comportamiento de navegación.

• Estadísticas. Recopilar datos agregados sobre el uso del sitio web para evaluar su rendimiento;
• Análisis de comportamiento. Comprender cómo los usuarios interactúan con las distintas secciones de la plataforma;
• Personalización. Adaptar los contenidos y la experiencia del usuario según sus preferencias y actividad previa;
• Mejora del servicio. Identificar áreas de mejora en el sitio web a partir de los datos de navegación recopilados.

Las cookies almacenadas en el dispositivo del usuario tienen una duración máxima de 12 meses, tras los cuales son eliminadas automáticamente o renovadas con el consentimiento del usuario.

La versión actualizada de esta política prevalece sobre cualquier versión anterior. Roobet se reserva el derecho de modificar el contenido de esta política en cualquier momento, debiendo notificar a los usuarios sobre cambios relevantes a través de los canales de comunicación disponibles en la plataforma.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre cómo se gestionan sus datos personales. La continuidad en el uso de los servicios tras la publicación de una versión actualizada implica la aceptación de los nuevos términos.

• Requerimientos legales. Cuando una autoridad competente, judicial o regulatoria solicite información en el marco de una investigación o proceso legal;
• Resolución de disputas. Cuando sea necesario para defender los derechos de la plataforma o resolver reclamaciones de usuarios;
• Acuerdos contractuales. Con proveedores de servicios y socios comerciales que colaboran en la operación de la plataforma, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

Cuando los terceros destinatarios de los datos estén identificados en el sitio web, dicha información estará disponible para los usuarios. En los casos en que no sea posible identificarlos previamente, Roobet informará al usuario sobre el propósito y el alcance de la transferencia de datos antes de proceder.

Al proporcionar sus datos personales en la plataforma, el usuario otorga su consentimiento para que dicha información pueda ser compartida con terceros conforme a los términos descritos en esta sección. La negativa a proporcionar ciertos datos puede limitar el acceso a determinadas funcionalidades del servicio.

Cada sitio web externo al que se acceda a través de un enlace en la plataforma de Roobet opera bajo sus propias políticas de privacidad, independientes de la presente. Roobet no tiene control sobre las prácticas de recopilación, procesamiento o uso de datos personales que lleven a cabo dichos sitios.

Roobet no asume responsabilidad alguna por el uso que sitios web de terceros hagan de los datos personales de los usuarios que los visiten. La plataforma no respalda ni garantiza las prácticas de privacidad de ningún sitio externo.

Se aconseja a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo antes de proporcionar información personal. El acceso a sitios de terceros se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.